Chez Relais Services, nous fournissons des solutions d’externalisation, d’outsourcing et de BPO (Business Process Outsourcing) de premier ordre à Madagascar. Notre objectif est d’aider les entreprises internationales à réduire leurs coûts opérationnels tout en améliorant leur efficacité grâce à des services offshore sur mesure.

Pourquoi Choisir Madagascar pour l’Externalisation et le BPO Offshore?

Madagascar est une destination clé pour l’outsourcing offshore et le BPO. Voici quelques raisons pour lesquelles notre pays est privilégié :

Main-d’œuvre Qualifiée: Nos professionnels sont formés dans divers domaines, y compris le support client, la saisie de données et les services IT.

Coûts Opérationnels Réduits: L’externalisation à Madagascar permet aux entreprises de réaliser des économies substantielles.

Multilinguisme: Nos équipes parlent couramment le français, l’anglais, et plusieurs autres langues.

Nos Services d’Outsourcing et de BPO

1. Support Client et Centre d’Appels Offshore

• Support Client Multilingue: Nos agents gèrent vos appels entrants et sortants en français, en anglais et dans d’autres langues.
• Support Technique: Assistance technique et aide aux clients en ligne.
• Satisfaction Client: Suivi et amélioration de l’expérience client.

2. Saisie et Gestion de Données BPO

• Saisie de Données: Externalisation de la saisie de données rapide et précise.
• Traitement de Données: Nettoyage, analyse et reporting.
• Gestion de Bases de Données: Structuration et mise à jour.

3. Services IT Offshore et Développement Logiciel

• Développement Web et Logiciel: Création de sites web adaptatifs et applications personnalisées.
• Maintenance et Support IT: Services de maintenance et de gestion des systèmes IT.
• Solutions Personnalisées: Conception de logiciels sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

4. Création de Contenu et Rédaction SEO

• Rédaction de Contenu: Création d’articles, blogs, et contenus web optimisés pour le SEO.
• Traduction et Localisation: Services de traduction multilingue et localisation de contenu.
• Stratégie de Contenu: Élaboration de stratégies de contenu pour améliorer la visibilité en ligne.

Les Avantages Clés de Notre Offre d’Outsourcing et BPO à Madagascar

• Expertise Locale et Mondiale: Des équipes locales qualifiées avec une connaissance internationale des standards de qualité.
• Sécurité des Données: Certifications et politiques strictes pour la protection des données.
• Flexibilité et Scalabilité: Nos services s’adaptent à vos besoins en croissance.

Engagement envers la Qualité et la Sécurité

Nous accordons une importance capitale à la qualité et à la sécurité de nos services. Nos processus certifiés ISO et nos protocoles de sécurité rigoureux garantissent la confidentialité et l’intégrité des données de nos clients.

Contactez Relais Services pour Votre Solution d’Outsourcing Offshore

Prêt à optimiser vos processus grâce à l’externalisation offshore? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment Relais Services peut transformer vos opérations grâce à des solutions d’externalisation, d’outsourcing et de BPO à Madagascar.